Regulaminy Ośrodku Adler Medical SPA
Przebywanie na terenie Ośrodka zobowiązuje do zachowania się w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu własnemu, innych gości oraz mieniu odwiedzających i Ośrodka. Personel Ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do dyspozycji gości.
- Pokoje i domki wynajmowane są na doby.
- Doba hotelowa rozpoczyna się od godz.15.00,a kończy o godz.11.00.
Poza sezonem od października do kwietnia doba może być , w miarę możliwości, nieodpłatnie wydłużona po uzgodnieniu z recepcją.
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub pocztą elektroniczną. W celu potwierdzenia tej rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% w ciągu 3 dni roboczych. W tytule przelewu prosimy wpisać nazwisko, termin pobytu, rodzaj rezerwowanej kwatery bądź nazwę pakietu pobytowego.
- Do kwoty za pobyt doliczana jest opłata klimatyczna, której wysokość ustalana jest corocznie przez Urząd Gminy Stężyca.
- W przypadku wcześniejszej rezygnacji z rezerwacji odpowiednio potrącana jest kwota:
Powyżej 30 dni zwracamy 30% zadatku .
W terminie krótszym niż 30 dni przed przyjazdem nie dokonujemy zwrotu.
W przypadku skrócenia pobytu zwracamy 50% wartości niewykorzystanego pobytu o ile gość poinformuje recepcję o zmianie planów na min 3 dni wcześniej.
Obiekt nie zwraca za niewykorzystany w całości pobyt pakietowy lub turnus.
- Przybywając do Ośrodka należy mieć ważny dokument tożsamości i przedstawić go osobie dokonującej formalności związanych z pobytem.
- Przekazanie pokoju lub domku następuje w recepcji Ośrodka po uprzednim dokonaniu zapłaty za okres rezerwacji. Prosimy o uregulowanie kosztów w chwili przybycia do Ośrodka lub bezpośrednio po zapoznaniu się z oferowaną kwaterą.
- Gość Ośrodka ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób. Przed zameldowaniem ,może być pobrana kaucja zabezpieczająca.
- Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania pokoju lub domku prosimy zgłaszać w recepcji Ośrodka. Dołożymy wszelkich starań , żeby były one niezwłocznie usunięte.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokojach/ domkach przedmioty oraz zagubione mienie własne. Przedmioty znalezione będą przechowywane w obiekcie przez 7 dni . Po czym zostaną przekazane na cele społeczne. Odesłanie pozostawionych przedmiotów na koszt i z inicjatywy gościa.
- Osoby obce i niezakwaterowane, odwiedzające gości Ośrodka mogą przebywać na jego terenie w godzinach 8.00-22.00.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 23.00 do godziny 7.00. Osoby zakłócające spokój i porządek mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu bez prawa do odszkodowania.
- Konieczność wezwania ochrony obiektu skutkuje dodatkową opłatą 500 zł , obciążającą wynajmującego.
- Goście opuszczający pokój/ domek zobowiązani są do pozostawienia go w stanie takim, w jakim został on im przekazany.
- Ilość osób w pokojach/ domkach nie może przekraczać ilości osób mających opłacony pobyt.
- Parkowanie dozwolone jest tylko w miejscach wyznaczonych.
- Obowiązuje bezwzględny zakaz:
- używania dodatkowych urządzeń elektrycznych poza zainstalowanymi przez właściciela,
- używania urządzeń grzewczych,
- rozpalania ognisk i grilla poza miejscem do tego wyznaczonym,
- rozpalania grilla i używania otwartego ognia na tarasach domków/pokoi.
18. Obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów we wszystkich pomieszczeniach Ośrodka.
19. Gaśnice znajdują się w recepcji , na korytarzach i w wyznaczonych domkach.
20. Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w recepcji.
21. Zabrania się zmieniania lub przemieszczania wyposażenia pokoi/domków.
22. Kąpielisko nie jest strzeżone. Dzieci mogą kąpać się wyłącznie pod opieką dorosłych.
23. W przypadku odwołania rezerwacji z przyczyn obiektu zadatek zostanie zwrócony na rzecz osoby rezerwującej.
24. W sytuacjach losowych tj. niedobór prądu, wody lub usterka sieci komórkowej obiekt dołoży wszelkich starań w celu niezwłocznego ich usunięcia. Adler Medical SPA nie ponosi odpowiedzialności za braki w dostawie mediów niezależnie od obiektu.
Naruszenie postanowień niniejszego regulaminu w skrajnych przypadkach może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy pobytowej oraz roszczeniem odszkodowawczym w przypadku stwierdzenia szkód na mieniu.
Dziękujemy za współpracę i życzymy miłego pobytu!
Zespół Adler Medical SPA